Trpké slovo může vštípit nenávist, surové slovo může udeřit a zabít. Vlídným slovem lze vyrovnat cestu, radostným slovem lze rozzářit den. Vhodným slovem lze snížit stres, milujícím slovem lze žehnat a uzdravit. Deborah Smith Peguesová je účtovníčka s mnohoročnými skúsenosťami, učiteľka Biblie, rečníčka na konferenciách, autorizovaná behaviorálna poradkyňa so špecializáciou na porozumenie charakteru osobnosti. S manželom Darnellom sú svoji uz viac než 25 rokov a žijú v Kalifornii.
