Kvalita služeb sportovních zařízení a možnosti jejího hodnocení

5 %

Kvalita služeb sportovních zařízení a možnosti jejího hodnocení

Šíma Jan

Služby, jakožto neustále sílící obor lidské činnosti, a hodnocení jejich kvality z pohledu zákazníka, ale i obecné poznatky z jejich marketingu, jsou hlavním tématem knihy. Kapitoly tvořící provázaný celek seznamují čtenáře s teoretickými východisky i s praktickým pohledem umožňujícím vztáhnout teoretické poznatky ke konkrétním situacím v prostředí sportovních zařízení.

Kniha nabízí nejen teoretické zázemí, ale i případovou studii, která ukazuje využití jedné z prezentovaných metod a také návod k interpretaci a analýze získaných výsledků s možností aplikace a rozšíření na konkrétní podmínky v oblasti sportu. Je tak užitečnou příručkou pro ty, kdo se chtějí lépe orientovat v oblasti marketingu sportovních zařízení, kdo chtějí zjistit, jak kvalitní služby nabízejí, nebo jen nabízené služby lépe cílit.

Kúpiť na webe Rezervovať v kníhkupectve
Vydavateľ Karolinum
Počet strán 122
Rok vydania 2016
Jazyk Čeština
Väzba Mäkká väzba / Paperback
EAN 9788024633268
Adresa titulu https://www.artforum.sk/katalog/95486/kvalita-sluzeb-sportovnich-zarizeni-a-moznosti-jejiho-hodnoceni
Kniha nabízí nejen teoretické zázemí, ale i případovou studii, která ukazuje využití jedné z prezentovaných metod a také návod k interpretaci a analýze získaných výsledků s možností aplikace a rozšíření na konkrétní podmínky v oblasti sportu. Je tak užitečnou příručkou pro ty, kdo se chtějí lépe orientovat v oblasti marketingu sportovních zařízení, kdo chtějí zjistit, jak kvalitní služby nabízejí, nebo jen nabízené služby lépe cílit.

Ďalšie z kategórie ekonomika, management