3 %
Umíme to s konfliktem! Náročné situace a jejich řešení
Medlíková OlgaAť chceme nebo ne, konflikt je součástí našeho osobního i pracovního života. Cílem této praktické příručky je vytvořit určitou „mapu“, podle které se lze „pohybovat“ v konfliktních situacích.
Naučte se předcházet zbytečným konfliktům, a pokud už k nezbytným střetovým situacím dojde, ovládněte techniky jejich řešení. Zvláštní pozornost je věnována konkrétním příkladům náročných rozhovorů, ať už jde o kritiku, omluvu, odmítnutí či jiná komunikačně náročná témata.
Vydavateľ
Grada Publishing
Počet strán
136
Rok vydania
2012
Edícia
Psychologie pro každého
Jazyk
Čeština
Väzba
Mäkká väzba / Paperback
EAN
9788024740164
Adresa titulu
https://www.artforum.sk/katalog/20191/narocne-situace-a-jejich-reseni
Naučte se předcházet zbytečným konfliktům, a pokud už k nezbytným střetovým situacím dojde, ovládněte techniky jejich řešení. Zvláštní pozornost je věnována konkrétním příkladům náročných rozhovorů, ať už jde o kritiku, omluvu, odmítnutí či jiná komunikačně náročná témata.
